Création d'une base décisionnelle et développement d'une suite Pentaho offrant à l'application Qualidata un grand nombre d'analyse de suivi des contacts.
Mise à disposition d'un outil complémentaire aux fonctions AdhocReport pour alimenter la base applicative métier.
Résultats :
Une application métier complétée de solutions décisionnelles lisibles.
Mise à disposition d'un portail décisionnel de suivi des réclamations clients. Chaque portefeuille d'analyse offre des listings détaillés des réclamations ainsi qu'un cube d'analyse global.
Mise en place de tableaux de bord dynamiques pour facilter l'accès aux données OLAP.
Résultats :
Des indicateurs de suivi du traitement des réclamations clients.
Développement de solutions décisionnelles autour de l'application de cet éditeur permettant d'intégrer directement au sein du logiciel des appels aux fonctionnalités Pentaho.
Résultats :
Possibilité d'offrir aux clients de multiples solutions de reporting sans modification du code de l'application maître.
Création complète d'un système décisionnel d'analyse des achats produits. Conception de la base de données et de ses multiples flux d'alimentation en provenance de sources externes et de l'ERP Oracle Business Suite.
Mises à disposition de catalogues de requêtages et de cubes d'analyses de données agrégées.
Résultats :
- Analyse immédiate des volumes d'achats par produit et par restaurant. Qui achète quoi ?
- Mesure de la compliance produit. Bonne utilisation des produits catalogues par les managers des restaurants.